Nous avons établi une liste de questions fréquemment posées afin de faciliter la compréhension de nos offres et prestations.
Si votre demande/question ne s'y trouve pas, vous pouvez vous joindre notre service clientèle par email à l'adresse
ou par téléphone au 0875 573 013 (numéro non surtaxé) de 9:00 à 19:00 du lundi au vendredi (sauf jours fériés).
Qu'est ce qu'un compte POP ?
Un compte POP est un compte de messagerie internet à partir duquel vous pouvez envoyer et recevoir des messages électroniques (emails). Chaque compte a ses propres accès d'authentification.
Qu'est ce qu'un alias ?
Un alias est une adresse e-mail redirigée vers un compte POP (exemple : les mails envoyés aux alias contact@agenceiv.com, commerciale@agenceiv.com peuvent être redirigés sur la même boite aux lettres POP : support@agenceiv.com
Quels sont les spécificités des domaines .fr .com .org .net ?
.com si votre activité comporte un caractère commercial, professionnel.
.fr si vous souhaitez être clairement identifié en tant que société française.
.org si votre activité est une organisation à but non lucratif .
.net si votre activité est une organisation ayant à voir avec l'Internet lui-même.
Une fois achetée, à qui appartient le nom de domaine ?
Vous devenez le propriétaire du nom de domaine. Durant votre période d'hébergement par nos services, Médiagraphique devient le contact technique de ce nom de domaine afin de pouvoir administrer techniquement celui-ci et le rediriger correctement vers votre hébergement.
A quoi correspond le trafic des données ?
Le trafic des données représente le poids des données que votre site est autorisé à échanger avec l'extérieur aussi bien en consultation qu'en téléchargement. A titre d'information, 1 Go de données par mois représente 40 000 pages de 25ko consultées, soit près de 4500 pages par jour.
Ma base de donnée est-elle sauvegardée ?
Une sauvegarde quotidienne est effectuée de façon automatique afin de conserver les données en cas de panne matérielle.
Quels sont les informations fournis par l'outil statistique ?
Cet outil performant vous permet de disposer chaque jour de façon simple et rapide d'un panel d'informations précieuses vous informant sur les visiteurs fréquentant votre site internet.
Caractéristiques techniques :
- nombre de visites et de visiteurs uniques
- durées moyennes des visites / des dernières visites
- statistiques mensuelles, hebdomadaires, quotidiennes, par plages horaires (nb hits, ...)
- domaines et pays des visiteurs
- liste d'adresses Ips les plus fréquentes
- les pages les plus consultées
- provenance des visiteurs et pages de sortie
- types de fichiers consultés, navigateurs et systèmes d'exploitation utilisés
- visites des robots des moteurs de recherche (Google, Altavista, ...)
- mots saisis dans les moteurs de recherche
